AGENT(E) D’ACCUEIL TOURISTIQUE POLYVALENT(E) CHARGÉ(E) DE VISITES GUIDÉES

Envie d'intégrer une entreprise où l'esprit d'équipe, le service et la passion sont les maîtres mots ?
Sous la responsabilité de la Responsable Opérationnel, vous êtes au sein d'une équipe polyvalente et êtes à l'écoute de nos visiteurs tout au long de leur visite.

Type et durée du contrat : Contrat saisonnier de 8 mois, temps complet.
Poste à pourvoir du : 18/03/2019 au 10/11/2019

En tant qu'Agent(e) Accueil Touristique Polyvalent(e), vous êtes principalement en charge de :

-  Informer, vendre et encaisser nos produits en boutique, et en billetterie.
- Informer la clientèle dès l’entrée sur le déroulement de leur visite, veiller à la satisfaction du client, anticiper les besoins et être à l’écoute de notre clientèle.
- Assurer des visites guidées au sein de France Miniature.
- Animer et prendre en charge un groupe d’enfants à la ronde des Zotos et à la nouvelle attraction Le Cirque des Zinzins.
- Accueillir, renseigner et veiller à la sécurité sur le parcours et la zone d'attractions.
- Veiller à l'application et au respect des règles de sécurité. .
-  Respecter le quota journalier des questionnaires « satisfaction visiteurs ».

Compétences et aptitudes professionnelles :

Formation (diplôme souhaité) : Bac Professionnel / Bac+2 (BTS) / Licence Professionnelle en Tourisme / Vente / Commerce.

Expérience professionnelle : 1ère expérience dans un métier d'accueil appréciée.

Compétences dominantes :

Informer la clientèle sur l'offre touristique, accueillir les visiteurs, encaisser le montant d'une vente, connaitre les principes de la relation client et les méthodes d’inventaire. La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier l'anglais est appréciée.

Avez-vous le profil France Miniature ?

•    La culture du résultat
•    Le sens de l’accueil
•    Une aisance relationnelle
•    La maitrise de soi

Vous êtes :

•    Dynamique
•    Souriant/souriante
•    A l’écoute
•    Enthousiaste
•    Autonome

Informations complémentaires :

-    Lieu de travail : Elancourt (78)
-    Disponible les week-ends et jours fériés
-    Type et durée du contrat : Contrat saisonnier de 8 mois, temps complet.
Poste à pourvoir du : 18/03/2019 au 10/11/2019

Dépassons les attentes de nos clients en leur offrant LA TRES GRANDE SATISFACTION !!!!!

Merci d'adresser votre CV et lettre de motivation par mail à : recrutement@franceminiature.com  
ou
Par courrier postal à : France Miniature, Service RH, 25 Route du mesnil 78 990 Elancourt